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除夕夜,有线抢修不打烊
2019-02-27

 

  除夕夜,街上的鞭炮声此起彼伏,燃放的烟花在空中交相辉映。第二营业部龙潭路站点,值班的网格专员陆续从工作岗位返回站点,大家坐下来正准备一起吃顿过年饺子。

  “我是标山路47号的居民,我们家正在看春节联欢晚会,突然就没有信号了,请你们过来处理一下。”晚上21时30分,值班人员刘磊突然接到了用户报修的电话。得知消息后,同事们立马放下碗筷,在张成主管的带领下赶赴现场。经过报修居民的现场介绍和抢修人员的仔细排查后,发现是周边居民燃放爆竹引起线路起火,造成了整栋楼的电视无信号。找准了“病灶”,抢修人员便立即展开了抢修工作。“请你们别急,我们先给整栋楼接上临时线路,保证以最快的速度送上信号,绝对不会耽误大家看春晚!”工作人员一边准备抢修一边安慰前来围观的居民。经过了半个小时的紧张抢修,故障点被处理好,电视信号恢复了,居民们的情绪也变得高涨起来,大家纷纷说到:“你们抢修的太及时了,这下我可以安心回家吃年夜饭看春晚了”。

  值班人员经历了太多这样的时刻。“我们的除夕值班什么状况都会遇上,不过大家早就做好了充分的准备,这反而让我们的除夕值班感觉更有意义。”在返回站点的路上,刘磊开心的说到。

(文/郝易生 图/李银行)

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